Skip to main content

Det bubblar om AI-teknologi och automation på marknaden – “Voxo jobbar i linje med vad kunderna och företagen vill ha”

Som sponsor och samarbetspartner till Puzzels konferensevent inledde vi höstens aktiveringar. Voxo ställde ut på plats och representerades av Jens Hermansson, Head of Customer Service och Pia Popat, Sales Executive. – Jag tycker eventet var riktigt bra styrt. De tog upp många intressanta delar om vart branschen är på väg och hur man skall anpassa sig för att kunna möte sina kunder, säger Pia.   Pia Popat, Sales Executive på Voxo  

Smarta kundupplevelser i dagens digital-first-hybrida värld

Vi tog del av ett gäng föreläsningar och nätverkade för fullt under heldagen i mäss- och konferenslokalen Stockholm på Grand Hotêl. Tack till alla inblandade för inspirationen och erfarenheterna som delades! – Alltid kul att möta både befintliga och potentiella kunder, och diskutera utmaningar och hur vi kan hjälpa till med lösningar, tycker Jens. Förutom att vi alltid ska bidra till att deltagarna upptäcker nytt, vill vi alltid lära oss mer själva. Efter genomförandet kan Voxo ticka av båda boxarna. – Jag upplevde att många deltagare kom fram och berättade att hur vi jobbar är i linje med vad de vill göra. Dels för att kunna förstå sina kunder bättre men även för att effektivisera deras avdelningar och vara mer synkade, fortsätter Pia.
Jens Hermansson, Sales Executive på Voxo
Jens Hermansson i samtal på kundservicekonferensen Get Connected. Foto: Puzzel
 

Stark typ av branschforum

Under Kontaktadagen och GuldKontaktgalan i våras upplevde vi en tillfredsställande uppmärksamhet från branschen och dess beställare. Något som förstärktes ytterligare efter förra veckans event. – Det var bra då och det är en bra buzz nu, helt enkelt. Det här är en nyttig typ av forum för våra produkter och tjänster men även för hela varumärket. Plus utvecklande på ett individuellt plan, säger Fredric Gustafsson, Head of Marketing på Voxo.   Fredric Gustafsson, Head of Marketing, Voxo  

Strategier och teknikval i fokus på nästa utställning

I slutet av november finns vi hos Telekom idag och Connect22. Det blir en till aktivering på relativt kort tid för bolaget, med några sommarmånader borträknat. Vilket är extra positivt med de senaste erfarenheterna i ryggen. Dessutom är Johan Wadenholt, CEO & Co-founder på Voxo, en av talarna på det kommande eventet. – Det är klart att man är taggad och blir än mer fokuserad. Det är dubbla tummar upp, dels eftersom strategin vad gäller den delen av marknadsresurserna har underbyggts på senaste. Men främst för att Johan är riktigt bra på scen – och innehållet har massor att lära ut, avslutar Fredric.   Puzzels kundservicekonferens  

PS. Se och läs mer om Voxos vardag och Johans senaste föreläsning på MBA Meetup med Wharton Business School. Johan Wadenholt, CEO & Co-founder, Voxo
Johan Wadenholt föreläser om Voxos startup-resa med fokus på Customer Centricity. Foto: Voxo