Skip to main content

Röstteknologi med Voxo & Redway

I detta samtal med Maria Lindell, Lina Hermansson, Peter Adielsson och Filip Bengtsson lär du dig allt och lite till som är värt att veta om röstteknologi.

Deltagare: Maria Lindell – CEO Redway, Lina Hermansson – Expert Kundmötet Redway, Peter Adielsson – Growth Manager Voxo, Filip Bengtsson – Moderator Voxo

Frågor som berörs i samtalet:

  • Hur mycket är mycket?
  • Vad ser vi att röstteknologi kan tillföra?
  • Vilka processer kan förbättras med stöd av röstteknologi?
  • Vad tillför röstteknologi för värde?
  • Hur kan vi ta tillvara på insikterna som vi får med hjälp av röstteknologi?
  • Vad innebär begreppet sentiment och hur kan vi jobba med det i praktiken?
  • Hur tänker vi kring sentiment vid röstteknologi och klassiska enkätundersökningar av kundnöjdhet?
  • Hur ska du tänka för att få ihop en bra kontaktcenterlösning?

Läs mer om Voxos tjänster här!